Chính sách quyền riêng tư

Thuê máy ảnh Long Khánh · Cập nhật: 22 tháng 6, 2026

Chính sách này mô tả cách Thuê máy ảnh Long Khánh("chúng tôi", "shop") thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin khi bạn sử dụng website thuemayanhlongkhanh.com, đặt lịch thuê máy ảnh, hoặc nhắn tin qua Facebook Messenger của fanpage.

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

  • Thông tin liên hệ: họ tên, số điện thoại, liên kết Facebook (nếu bạn cung cấp).
  • Tin nhắn Messenger: nội dung hội thoại giữa bạn và fanpage khi bạn chủ động nhắn tin.
  • Thông tin đặt thuê: máy/ống kính, ngày thuê, địa chỉ giao nhận (nếu có), ghi chú đơn hàng.
  • Xác minh danh tính: ảnh CCCD/thẻ sinh viên khi shop yêu cầu theo quy định cọc thuê.
  • Thanh toán: mã đơn, số tiền, trạng thái thanh toán — chúng tôi không lưu số thẻ ngân hàng.

2. Mục đích sử dụng

  • Tư vấn giá thuê, tình trạng máy còn trống.
  • Xử lý và quản lý đơn thuê máy ảnh.
  • Liên hệ xác nhận, giao/trả thiết bị.
  • Trả lời tự động qua chatbot Messenger (có sử dụng AI — xem mục 4).
  • Cải thiện chất lượng dịch vụ và hỗ trợ khách hàng.

3. Lưu trữ và bảo mật

Dữ liệu được lưu trên máy chủ của shop tại Việt Nam, có biện pháp truy cập hạn chế (đăng nhập admin, kết nối mã hóa HTTPS). Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích marketing.

4. Bên thứ ba và trí tuệ nhân tạo (AI)

Để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một phần dữ liệu cần thiết với:

  • Meta (Facebook): nền tảng Messenger để gửi/nhận tin nhắn fanpage.
  • Anthropic (Claude): xử lý tin nhắn để trả lời tư vấn tự động; nội dung chat có thể được gửi tới API của Anthropic theo chính sách của Anthropic.
  • SePay / ngân hàng: xử lý chuyển khoản thanh toán đặt cọc theo mã đơn.

Bot AI chỉ truy vấn thông tin công khai của shop (giá, lịch trống) và không tự ý tiết lộ dữ liệu nhạy cảm. Khi cần, bạn có thể yêu cầu chuyển sang nhân viên (gõ "AD" hoặc "gặp admin" trong Messenger).

5. Thời gian lưu giữ

Dữ liệu đơn thuê và khách hàng được lưu trong thời gian shop cần để quản lý kinh doanh và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Tin nhắn Messenger có thể được lưu trong hệ thống nội bộ để phục vụ hỗ trợ và cải thiện bot.

6. Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, trừ khi pháp luật yêu cầu shop giữ lại.

7. Yêu cầu xóa dữ liệu

Để yêu cầu xóa dữ liệu (tên, SĐT, lịch sử đơn, tin nhắn đã lưu), vui lòng gửi email tới nhathoang241199@gmail.com hoặc nhắn tin fanpage Facebook Thuê máy ảnh Long Khánh kèm:

  • Họ tên và số điện thoại đã đăng ký
  • Nội dung yêu cầu: xóa / chỉnh sửa dữ liệu

Chúng tôi phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.

8. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này. Phiên bản mới sẽ được đăng tại trang này kèm ngày cập nhật.

9. Liên hệ

Mọi thắc mắc về quyền riêng tư, liên hệ: nhathoang241199@gmail.com.

← Về trang chủ